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被“坑”了?消费维权就打一个电话——“12315” 小说网站哪个好

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目前12315投诉平台具有受理投诉、举报、咨询、建议、表扬等功能,工作人员提醒消费者,遇到消费纠纷投诉时,一定要弄清被诉方店名地址等相关信息,保留好购物凭证。

12315是市场监管部门的重要窗口和服务品牌,今后12315将实行多线合并、一号对外、集中接听、各级承办、部门依责办理。 目前荆州市12315热线平台配备8名工作人员,集中处理回复消费者的各类诉求。

据了解,荆州市市场监督管理局在全省范围内率先开展四线合并一号对外工作,对各热线平台进行整合,为市场监管部门精准执法、科学监管、风险预警提供有效载体,为推动高质量发展营造良好环境。

(来源:江汉风)。

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